8 sujets de formation incontournables dont vos employés ont besoin

Le manque de formation est cité comme l'une des principales causes de départ des personnes qui quittent leur emploi. Jusqu'à 86 % des milléniaux n’envisageraient pas de quitter leur poste actuel si leur employeur leur offrait une possibilité de formation et de développement des compétences (Bridge).

Pourtant, de nombreuses entreprises ne prennent pas la formation au sérieux, prennent leur personnel comme acquis et finissent par perdre leurs talents au profit d'autres entreprises.

Formez vos employés et augmentez votre taux de rétention en mettant en place les formations en entreprise les plus utiles.

1) Diversité et inclusion

La diversité et l'inclusion sont depuis quelques temps des sujets brûlants, mais que signifient-elles réellement dans un environnement d'entreprise ?

L'objectif d'une formation sur la diversité et l'inclusion est d'apprendre aux employés de différents milieux, cultures, races, religions, sexes, etc. à travailler ensemble, idéalement sans préjugés et en se comprenant les uns les autres.

Avantages liés à la formation de vos équipes sur la diversité et l'inclusion :

• Réduire le risque de harcèlement et de discrimination au travail.
• Formez les employés
• Donnez-leur les outils dont ils ont besoin pour travailler dans un environnement diversifié et être inclusifs.
• Stimuler l'engagement et la rétention des employés

2) Gestion du temps

La gestion du temps est un problème courant pour les employés. Que vous travailliez à domicile ou dans un bureau à l’open-space surchargé, les distractions sont nombreuses.

Bien que nous connaissions tous au moins une application de gestion du temps pour mieux utiliser notre temps et être plus productifs, il incombe également à l'employeur de s'assurer que son personnel est formé pour gérer une grande variété de tâches.

Si vous n'investissez pas dans ce type de formation, vos équipes pourraient se sentir débordées, ne plus savoir comment gérer leurs tâches multiples et subir une perte de performance dans chaque tâche.

Avantages d'une meilleure gestion du temps :

• Plus de productivité, capacité à respecter les délais
• Moins de stress sur le lieu de travail, capacité à prendre des décisions avec calme
• Meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée
• Meilleure réussite globale au travail

3) La communication

La communication est souvent citée comme la compétence la plus importante à posséder au travail, 46 % des entreprises déclarant avoir perdu un client à cause d'une mauvaise communication (Project.co).

Mais il ne s'agit pas seulement des clients. La communication entre collègues et entre le management et les équipes est essentielle pour le succès de l'entreprise, ainsi que pour le bien-être au travail.

Organiser des formations en communication peut aider vos employés à améliorer la façon dont ils interagissent avec les autres, à avoir un meilleur esprit d'équipe et à être plus efficace en tant qu'équipe.

Avantages liés à l’investissement dans une formation en communication :

• Apprendre à partager les informations en temps voulu et de façon claire
• Augmentation de la productivité
• Meilleures relations entre collègues
• Des clients plus heureux et une meilleure rétention des clients et des employés

4) Présentation

Ah, l'art de la présentation... Quelle que soit la fonction que vous occupez, il est probable que vous deviez parfois ou régulièrement présenter devant un public.

Voilà le problème : jusqu'à 73% de la population déclare ressentir un certain degré d'anxiété quant à la prise de parole en public (National Institute of Mental Health).

Offrir à vos employés une formation à la prise de parole en public est un cadeau, non seulement parce que cela leur fournira les outils nécessaires pour réaliser de meilleures présentations et mieux représenter votre marque, mais aussi pour les raisons suivantes.

Avantages des formations à la présentation/prise de parole en public :

• Donnent plus de confiance aux employés
• Augmentent la visibilité des employés et leurs chances de promotion
• Améliorent l'image de l'entreprise en veillant à ce que le message soit transmis efficacement.

5) Rédaction professionnelle

La rédaction professionnelle est une autre des compétences avec laquelle la plupart des employés ne sont généralement pas à l'aise. Étroitement liée à la communication, la rédaction est une compétence essentielle qui est trop souvent ignorée ou sous-estimée.

Il est essentiel de savoir écrire de manière professionnelle pour rédiger e-mails efficaces, mais aussi pour produire bien d'autres types de documents d'entreprise, qu'il s'agisse de documents de promotion, de rapports, de présentations PowerPoint, etc.

En bref, vous aurez besoin de bonnes compétences rédactionnelles pour réussir dans votre travail en entreprise.

Pourquoi former vos employés à la rédaction professionnelle :

• Protéger votre image de marque contre les communications externes mal rédigées
• Créer des liens avec vos clients
• Assurer une communication interne efficace
• Améliorer le taux de réussite des projets
• Stimuler la productivité

6) Gestion du stress

Le stress et l'épuisement professionnel sont des problèmes malheureusement courants au travail. Ils peuvent avoir des conséquences terribles pour votre organisation dans son ensemble et pour votre personnel.

Il est important d'anticiper les risques et de sensibiliser le personnel et les managers pour réduire les risques liés au burn out et donner la priorité à la santé mentale et au bien-être.

Pourquoi investir dans une formation à la gestion du stress :

• Être capable de reconnaître les signes de stress
• Fournir aux managers les outils nécessaires pour soutenir leurs employés en situation de stress.
• Réduire les absences du personnel
• Améliorer la rétention des employés

7) Gestion du personnel/leadership

Que ceux ayant eu un manager n’ayant pas la moindre idée de comment gérer une équipe lèvent la main.

Ce problème s'explique facilement. Être doué en gestion de projets ne garantit en rien que vous saurez gérer une équipe de personnes ayant des origines, des compétences et des personnalités différentes.

Suivre une formation sur la gestion des personnes, notamment pour les nouveaux managers, mais pas seulement, peut permettre d’éviter à vos chefs d’équipes de nombreuses gaffes.

Fournir ce soutien aux chefs d'équipe est essentiel et leur donnera la crédibilité dont ils ont besoin pour devenir des leaders respectés.

Avantages d'une formation en gestion du personnel :

• Les employés se sentent plus valorisés
• Les employés peuvent évoluer dans leur travail/au sein de l'entreprise
• Meilleure communication, objectifs plus clairs
• Meilleure rétention des employés
• Des dirigeants plus confiants
• Meilleure productivité de l'équipe
• Meilleur esprit d'équipe

8) Sensibilisation à la sécurité

La sécurité des données d'entreprise est un point critique pour toute organisation et, avec de nouvelles attaques menées chaque jour, il est essentiel de se tenir au courant des dernières pratiques en matière de sécurité.

Si vous ne formez pas vos employés à la sensibilisation à la sécurité, votre entreprise peut subir d'énormes pertes financières. Le coût moyen mondial d'une violation de données est de 3,86 millions de dollars (IBM).

Les employés doivent être formés pour savoir quel comportement adopter afin de protéger les informations de l'entreprise contre les pirates, les tentatives de phishing et les personnes malveillantes.

Pourquoi former vos employés à la sensibilisation à la sécurité :

• Votre entreprise est plus sûre, les risques de violation diminuent
• Les employés sont capables d’identifier une attaque
• Les employés connaissent les meilleures pratiques en matière de protection des informations sensibles

Conclusion

Proposer des sessions de formation à vos employés est souvent un moyen de les rendre meilleurs dans leur travail, ce qui les rend moins susceptibles de saisir d'autres opportunités d'emploi en dehors de votre organisation.

Faites en sorte que vos équipes se sentent valorisées et au sommet de leur art en investissant dans leur croissance.

Photo par Jason Goodman sur Unsplash